Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan m358

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan m358 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniMeliputi Semua PerkhidmatanTerpakai di MalaysiaLayanan SaksamaKeputusan Muktamad m358
m358 Terma dan Syarat Penggunaan m358
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi m358 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan bertulis anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami di m358.wine untuk membaca artikel terperinci mengenai hak akaun, prosedur penangguhan dan cara mengemukakan aduan rasmi.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana m358 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan langkah keselamatan teknikal yang kukuh, termasuk penyulitan data semasa setiap sesi akaun anda di m358.wine.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa setiap sesi. Ini memastikan maklumat sensitif anda tidak terdedah kepada pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami untuk diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Polisi Kuki

m358.wine menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama laman.

Pemberian Kuasa Pihak Ketiga

Kami tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa lima hari bekerja, tertakluk kepada semakan baki dan transaksi yang belum selesai.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat m358

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan platform m358. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda membuka akaun atau terus menggunakan perkhidmatan m358. Setiap kali terma dikemas kini, penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda mengikut budi bicara m358. Keputusan yang dibuat oleh pasukan pematuhan kami adalah muktamad dan mengikat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Setiap deposit dan pengeluaran diproses mengikut polisi transaksi yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Dalam situasi tertentu seperti penipuan atau pelanggaran serius, m358 berhak menutup akaun serta-merta tanpa notis terdahulu. Penutupan biasa akan disertai dengan notis melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Setiap aduan akan disemak dalam masa tiga hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis mengenai keputusan kami.

Terma ini ditadbir di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya terpakai di wilayah yang disokong oleh m358. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami terlebih dahulu sebelum tindakan lain diambil.