Rujukan Laman

Dasar dan Terma Rasmi m358 Malaysia

Kami di m358 menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaWilayah Disokong

Jelajahi Bilik Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

m358 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

m358 mengumpul maklumat peribadi anda — seperti nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami menggunakan penyulitan peringkat bank bagi semua saluran pembayaran termasuk Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memastikan maklumat kewangan anda selamat sepanjang masa. Penyimpanan data mematuhi keperluan perundangan Malaysia dan anda berhak meminta akses atau pembetulan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PIHAK KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang m358

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah. Setiap pertanyaan undang-undang akan dikendalikan dalam tempoh satu hari bekerja.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan m358 melalui sembang langsung di laman kami. Waktu operasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk pertanyaan berkaitan akaun dan terma undang-undang.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami di m358.wine. Sesuai untuk permintaan formal seperti pemadaman data, semakan rekod dan soalan tentang dasar privasi.

Talian WhatsApp Kami juga tersedia melalui WhatsApp untuk memudahkan komunikasi dalam Bahasa Melayu. Ideal bagi pengguna Malaysia yang ingin mendapat respons cepat berkaitan isu terma akaun.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara m358 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun berdasarkan amalan industri semasa supaya data dan wang anda kekal terlindung di wilayah yang disokong. Berikut ialah enam aspek utama yang kami laksanakan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak luar semasa dalam transit ke pelayan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor untuk mencegah akses tanpa izin. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan anda dan meningkatkan pengalaman di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Anda berhak meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadam data peribadi, hantar permintaan bertulis kepada kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pengendalian Aduan

Setiap aduan undang-undang atau privasi dilog dan dikendalikan oleh pasukan khusus kami. Anda akan menerima nombor rujukan dan kemas kini status dalam masa 24 jam selepas aduan diterima.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun supaya anda boleh memahami kedudukan anda dengan jelas sebelum atau semasa menggunakan m358 di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memenuhi transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel rasmi di m358.wine dengan menyatakan niat anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memadam akaun serta data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di lokasi anda berada.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan m358 melalui sembang langsung atau e-mel. Setiap pertikaian akan menerima nombor rujukan dalam masa 24 jam dan akan diselesaikan mengikut terma penggunaan yang dipersetujui semasa pendaftaran.

Dasar dan Terma Rasmi m358 Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang m358

Cara m358 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Pemadaman Akaun

Pengendalian Aduan

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh m358?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah m358 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara memohon pemadaman akaun dan data saya?

05 Di wilayah mana perkhidmatan m358 tersedia secara sah?

06 Apakah dasar kuki yang digunakan oleh m358?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan akaun?

Halaman Berkaitan